Permintaan Penghapusan Data

📱 Tentang Aplikasi KERJA+

KERJA+ adalah aplikasi pencarian kerja yang dikembangkan oleh SJS (Solusi Jasa Sejahtera) untuk membantu pencari kerja menemukan peluang karir yang sesuai dengan kemampuan dan minat mereka.

🔒 Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Data yang akan dihapus meliputi:

Data Profil: Nama lengkap, email, nomor telepon, foto profil
Data KTP: Nomor KTP, scan dokumen KTP untuk verifikasi
Data Pribadi: Tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, agama, status pernikahan
Data Pendidikan: Riwayat pendidikan, sertifikat, keahlian
Data Pekerjaan: Riwayat karir, pengalaman kerja, CV/resume
Data Aplikasi Kerja: Riwayat lamaran, tes bakat minat, hasil interview
Data Lokasi: Alamat tempat tinggal untuk home checking
Data Referensi: Kontak referensi kerja dari atasan/rekan kerja sebelumnya
Data Membership: Informasi keanggotaan premium (jika ada)

⏱️ Periode Retensi Data

Data akan dihapus permanen dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan diproses
Data backup akan dihapus dalam 90 hari untuk memastikan penghapusan menyeluruh
Data yang disimpan: Log aktivitas sistem untuk keamanan akan disimpan selama 1 tahun tanpa informasi identitas pribadi
Data transaksi keuangan (jika ada) akan disimpan sesuai peraturan perpajakan yang berlaku

⚠️ Penting untuk Diketahui

Setelah data dihapus, Anda tidak akan dapat:

Mengakses akun KERJA+ Anda
Melihat riwayat lamaran pekerjaan
Menggunakan fitur-fitur premium yang telah dibeli
Memulihkan data yang telah dihapus

📋 Langkah-langkah Permintaan Penghapusan Data

Akses Menu Hapus Akun:
- Buka aplikasi KERJA+
- Masuk ke menu "Profil" atau "Akun"
- Pilih "Hapus Akun" (dengan ikon merah)
- Konfirmasi permintaan penghapusan
Kirim Email Permintaan:
- Kirim email ke: support@krjaplus.com
- Subject: "Permintaan Penghapusan Data - [Email Anda]"
- Sertakan: Nama lengkap, email terdaftar, nomor telepon
- Alasan penghapusan (opsional)
Hubungi Customer Service:
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Telepon: (021) 1234-5678
- Jam operasional: Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB
Verifikasi Identitas:
- Tim kami akan memverifikasi identitas Anda
- Mungkin diminta informasi tambahan untuk konfirmasi
- Proses verifikasi: 1-3 hari kerja
Konfirmasi Penghapusan:
- Anda akan menerima email konfirmasi
- Data akan dihapus dalam 30 hari
- Email konfirmasi penghapusan akan dikirim

📞 Informasi Kontak

PT Solusi Jasa Sejahtera (SJS)

Developer KERJA+ App

Email: support@krjaplus.com
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Telepon: (021) 1234-5678
Alamat: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat 10220
Website: https://www.krjaplus.com

📧 Kirim Email Permintaan 💬 Chat WhatsApp

🛡️ Kebijakan Privasi

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q: Berapa lama proses penghapusan data?

A: Proses penghapusan membutuhkan waktu 1-3 hari kerja untuk verifikasi, kemudian data akan dihapus dalam 30 hari.

Q: Apakah saya bisa membatalkan permintaan penghapusan?

A: Ya, Anda dapat membatalkan permintaan selama data belum dihapus secara permanen (dalam 30 hari).

Q: Apakah saya bisa membuat akun baru setelah penghapusan?

A: Ya, Anda dapat mendaftar kembali dengan email yang sama setelah data lama dihapus.

Q: Data apa yang tidak bisa dihapus?

A: Data transaksi keuangan dan log keamanan sistem akan disimpan sesuai peraturan yang berlaku.

Permintaan Penghapusan Data Pengguna